IG行銷
Becca Chen
Becca Chen

一位斜槓創業的彩妝造型師,
夢想將熱愛的美妝事業
和自由的生活模式分享給每一個人!

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IG行銷術!9個你可能不知道的成功經營秘訣

如果你的品牌的TA為重度「手機」使用族群,那你絕對不能錯過IG上這超過10億人口的曝光商機。且根據IG官方統計,IG上每日的活躍使用人口至少有5億,而有百分之90的人會追蹤企業的帳號!

但是你知道要如何透過IG的各種功能來行銷你的品牌嗎?這一篇幫你濃縮九個不可以不知道的IG行銷術!教你怎麼樣用最新的功能來行銷!

文章目錄

一、建立企業帳號

ig商業帳號
A. 專業(創作者)帳號

較適合公眾人物、作家、音樂家、藝術家…以個人品牌為主的用戶。

申辦方式

若要將個人檔案轉換成專業帳號:

 1. 前往您的個人檔案,並點按右上角的☰

 2. 點按設定。

 3. 點按帳號。

 4. 點按切換為專業帳號。

 5. 點按企業管理平台。

如有需要,您也可以按照步驟將專業帳號連結至與您商家相關的 Facebook 粉絲專頁。此步驟雖非必要,但可讓您更輕鬆地使用 Facebook 家族應用程式上的所有商務功能。您的專業帳號目前只能連結一個 Facebook 粉絲專頁。

 6. 新增商家類別和聯絡資料等詳細資料。

 7. 點按完成。

資料來源:business.instagram.com

B. 商業帳號

適合企業、品牌、銷售、機構等非個人的公司機構。

申辦方式
 若要申辦一個商業帳號:
 
 1.下載並啟動應用程式

△使用 iOS 裝置,請至 App Store 下載

△使用 Android 裝置,請至 Google Play 商店下載

△使用 Windows Phone,請至 Windows Phone 市集下載。

2. 驗證身分

點按註冊,輸入您的電子郵件地址並點按下一步,或是點按使用 Facebook 帳號登入以使用您的 Facebook 帳號註冊。

 3. 設定免費的商業檔案

在應用程式中找到設定頁面,然後向下捲動到切換為商業帳號。一旦您擁有了商業帳號,即可新增商家相關資訊,例如營業時間、商家地址或聯絡電話。建立商業檔案

ig聯絡功能
步驟 4:發佈貼文及追蹤其他用戶

運用相關的主題標籤,在動態上發佈您想看到的內容,並開始追蹤類似帳號。前往 Instagram 開始使用。

資料來源:business.instagram.com

二、善用洞察報告

A. 透過粉絲洞察報告來確認你的TA(Target Audience)
幫助你更了解你的TA

透過粉絲洞察報告,你可以清楚地了解你粉絲的粉佈地點、年齡範圍、性別。更可以針對該族群的行為型態去發布貼文和行銷活動。

例如:該族群習慣用語、熱門的話題…等等。可以用更加有策略性的方式來行銷,也能提升廣告的轉換率。

選擇粉絲上線時間來發文

什麼時候是最好的發文時間?透過粉絲洞察報告你可以對粉絲的「上線時間」瞭若指掌。選擇多數粉絲在線的時間發文更可以有效提高貼文的觸擊率!

B. 運用貼文洞察報告來調整發文狀況
分析熱門的發文

ig貼文洞察報告

貼文洞察報告可以針對各種項目去幫你歸納出不同的數據,所以使用者可以按照自己所重視的「目的」來找出想要主打的貼文模式。

另外也可以透過這個數據來選擇將哪一則貼文推播付費廣告提高該貼文的觸擊率與曝光度!

三、使用付費廣告

註:想要使用付費廣告,你需要先擁有Facebook 粉絲專頁並免費建立企業資訊才可使用。

推薦閱讀:臉書粉絲專頁的行銷的7個小秘訣

A. 不同的廣告目的
品牌認知:提高曝光度,建立印象
 若你使用付費廣告最主要的目地著重於:
 

 ✓ 增加觸及人數

 ✓ 提升觸及率與頻率

 ✓ 打亮品牌知名度

 ✓ 打響本地市場知名度

按照想要達成的行銷目標,你可以參考在洞察報告中與目標相關的數據指標。

[商業檔案瀏覽次數]、[曝光次數]、[觸及人數]和[粉絲人數]…另外在也可以參考在[廣告受眾]分頁中的粉絲活動狀況。來分辨你的粉絲從何接觸到你的貼文。

觸動考量:建立社群連結、導入流量

 若您的目標為提升粉絲與品牌的互動:

 ✓ 增加網站點擊次數

 ✓ 達成觀看影片

 ✓ 增加觸及率與接觸頻率

按照想要達成的行銷目標,你可以參考在洞察報告中與目標相關的數據指標。

 選擇 [ 按讚次數 ]、[分享次數]、[留言次數]、[珍藏次數] 等數據來衡量粉絲與你的廣告內容互動的情形

另外,您也能查看 [ 電子郵件點擊次數 ]、[ 簡訊點擊次數 ] 及 [ 通話點擊次數] 等數值來找到最客戶最喜歡的聯繫方式。

轉換行動:轉換率提升帶動業績成長

若您的目標為提升粉絲與品牌的互動:

 ✓ 網站購物(提高行銷轉換率)

 ✓  點擊 Instagram的動態廣告

 ✓ 下載安裝APP

 ✓  使用APP,並與之產生互動

 

按照想要達成的行銷目標,你可以參考在洞察報告中與目標相關的數據指標。

選擇 [網站點擊次數] 項目數值最為參考標準。或是透過追蹤你的廣告貼文連結的被點擊次數,或是點擊特定產品的次數,來判斷客戶對你產品的喜好。

B. 不同的廣告類型
限時動態廣告

限時動態
相片廣告

相片廣告
影片廣告

精選集廣告
圖片取自business.instagram.com
「探索」空間中的廣告

IG中的探索功能是可以讓用戶接觸到「新的商家」最方便的地方,許多用戶也許已經有追蹤某些特定產業的商業帳號,但是他可能還未聽說過您的品牌,這時候他們可能可以在探索功能中發現你!

圖片取自business.instagram.com

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四、限時動態行銷

發布純文字限時動態

操作方法:

點選限時動態>[建立]>即可輸入文字

沒有照片、影片素材,你還是可以發限時動態!透過純文字並搭配各種IG的限時動態功能。讓粉絲更聚焦在你的文字內容!

使用畫筆延伸功能聚焦畫面

操作方法:

 1. 選擇欲使用之照片檔案

 2. 點選加入畫筆

 3. 選擇有⇑之圖樣的畫筆

 4. 點選畫筆顏色

 5. 長按畫面任意處直到照片被顏色覆蓋

 6. 點選橡皮擦工具

 7. 擦掉欲露出之部位

發布優惠即時訊息

限時動態的內容並不會主動跳出在你粉絲的版面上,只會在你發文時顯示外圈的顏色,但直到你的粉絲去主動點擊你的頭像,對方都不會看到你的貼文內容。

因此比起貼文來說,更不會讓追蹤你的粉絲有被打擾的感覺,因此會透過限時動態注意並點選你品牌優惠資訊的粉絲,有更高的可能性是我對你的品牌和優惠活動真的有興趣的客群!

在限時動態影片中加入會移動的文字

操作方法:

 1. 選擇欲使用之影片檔案

 2. 點選加入字型的[Aa]

 3. 在螢幕上輸入文字

 4. 長壓文字直到右下角出現[釘選]

 5. 拖移下方橫桿至要讓文字移動的影片位置

 6. 點選[釘選]

 7. 完成 

分享一些獨家教學或是秘訣

在社群媒體上分享有價值的資訊都是非常受歡迎的,除了可以增加粉絲對你品牌專業度的信賴,也會大大提升粉絲觀看你貼文的意願!

除了發佈以「銷售目標」為導向的貼文,定時發布一些專業的教學也是一種行銷方式!

五、跟網紅合作(業配、體驗文)

不論你的產業是屬於零售或是以服務性質為主的,品牌起步的初期一定都需要一些正面的網路評價!特別是在這個「網路評價」致勝的時代,因此「口碑行銷」、「部落客行銷」即成為一個盛行的行銷方式。

A. 找業配合作的管道
B. 合作方式
無酬互惠

你可以邀請想要合作的對象在使用你的產品或服務後,為你撰寫一篇「體驗文」,並發布在對方的社群平台上,以吸引對方的粉絲來消費,而你則以「免費體驗」或是「贈予產品」等方式來酬謝。

有酬邀約

按照不同的KOL他們會有自己的報價方式。但若是你選擇透過「平台」來幫你找尋合作對象的話,那麼費用則會根據他的粉絲人數及社群互動程度來報價。

若你是採取直接接洽的模式,那麼可能就會依該合作對象個人的報價為主。

六、善用「禮物卡」、「點餐」及「捐款」功能

IG團隊因應新冠疫情於今年4月所推出的全新功能,讓客戶可以有更多實際行動的方式來支持他們所喜歡的商家。

你可以在你的商業帳戶中新增點餐的服務,並且可以在 Facebook 與本地社群分享您的點餐資訊,讓你的粉絲可以直接透過這些方式來支持你!

圖片來源:business.instagram.com
捐款

想要在IG上舉辦一個募款活動和用[捐款]的按鈕,商家賬號的擁有者或是支持者需要先先在 Facebook 建立個人募款活動,並在 Instagram 置入募款活動的連結。

商家也可以把募款活動從 Facebook 轉發到 Instagram 的限時動態中。Facebook 使用說明

七、透過 instagram live 來行銷品牌

與臉書的直播功能類似,不過不同的是,在IG上的直播只有你帳號的「追蹤者」或是特別點選你的帳號的用戶才會看到,因此是一個更適合品牌去維護與粉絲距離的好工具!

A. IG LIVE 的功能

直播會在帳號上存留24小時的時間便會消失,記得在直播結束後將直播影片儲存並上傳到限時動態上。

使用共同直播功能

你可以選擇與另一位夥伴、創作者、來賓甚至粉絲一起進行直播。且你們在共同直播的過程中,IG會向彼此的粉絲發布通知,因此也有機會可以觸擊更多的用戶!

同時使用提問功能

你可以在直播進行時向觀眾提出問題讓增加粉絲與你的互動性!

圖片來源:business.instagram.com
開啟留言審核

留言審核功能可以幫助你篩選掉不適切或是不友好的留言,讓使用者的整體直播體驗更正向。

[設定] > [隱私設定] >[ 留言] > [filter] > 開啟 [Hide Offensive Comments 隱藏冒犯的留言] 或 [Manual Filter自訂想要隱藏的留言類別]

同時分享任何影片及照片

如果你是使用ios系統的手機,則可以在直播中同時分享任何的影片或是照片,透過點選直播錄影畫面右下角的「媒體分享」按鈕。

圖片來源:business.instagram.com
B. 如何設定IG LIVE?

開始直播前,別忘記先點選左上角的設定將各項使用權限設定完成!例如:可以看到直播的觀眾、可以回覆留言的人…等等

1.點按動態消息左上方的相機圖示,或在動態消息任何位置向右滑動,即可開啟限時動態相機。

2.捲動至畫面底部的「直播」,即可開始進行直播。

八、使在IG上設置商店

在IG上設置商店,可以讓你在貼文或是現實動態中新增購物標籤,您的粉絲可以透過該標籤連結到您有購物功能的網站提高轉換率!

註:想要使用該項功能,你需要先擁有Facebook 粉絲專頁且須經過IG審核通過才可以使用這個功能。

A. 設置方法:
B. 使用購物標籤功能
在貼文中使用購物標籤

 步驟1 :點按「新增相片」

 步驟2 :新增說明文字

 步驟3 :點按「標註商品」

 步驟4:點按相片

 步驟5:搜尋商品

 步驟6:選擇商品

 步驟7. 點按「完成」

 步驟8. 點按「分享」

在限時動態中使用購物標籤

 步驟1 :點按右上角的貼圖圖示

 步驟2 :從貼圖匣選擇商品貼圖

 步驟3 :從您想主打的目錄中選擇商品

 步驟4:在限時動態中將商品貼圖移至您屬意的位置

 步驟5 :點按商品貼圖可變更貼圖的文字色彩

 步驟6 :分享限時動態

九、貼文使用hashtag#

A. 找到適合自己品牌的#標籤
標籤的熱門程度

當你在選擇#標籤時,可以先查一下這個標籤的使用次數。

在使用#標籤時,也可以同時使用熱門程度不同的標籤來觸及更多的用戶。例如:同時使用#ootd 和#ootdinspo…等等。

查詢方法:

點開ig搜尋功能>輸入該#標籤>點選[標籤]>查看使用次數。

建立不同類型的主題標籤清單

例如:你是一位髮型師,你可以創建一個自己的主題清單:#台南髮型師#創意剪髮造型#髮型師jonna。以此來為自己的貼文分類。也方便日後粉絲要查詢相關的貼文主題,可以快速的看到相關的貼文。

透過洞察報告來分析#標籤成效
B. 鼓勵你的客戶使用你的hashtag

為你的品牌或是行銷活動設立專屬#標籤,並鼓勵你的粉絲使用你的#標籤。這樣一來也可以有助於提升你品牌和活動的曝光機會。

為品牌設立專屬hashtag#標籤
為行銷活動設立專屬hashtag#標籤
C. 適合商家使用的九種hashtag# 標籤
和你產業有關的 IG 社群的主題標籤:#彩妝師 #演員
有關特別活動或季節的主題標籤 : #黑色星期五 #姐妹日
使用地點的主題標籤:#台北火鍋 #新竹貢丸
有關日常生活的主題標籤:#tuesdaytip
使用縮寫的主題標籤: #foodie #ootd
使用表情符號的主題標籤:#💄 👠
商品或服務:#口紅 #新娘化妝
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Becca Chen

Becca Chen

畢業於加拿大彩妝學校Blanche Macdonald Centre
現任 專職彩妝造型師|GOOGLE&YAHOO品牌規劃師

—https://business.instagram.com

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